Košík
0
0,00 €
Oznámenie o zásadách ochrany osobných údajov + Všeobecné obchodné podmienky
Oznámenie o zásadách ochrany osobných údajov
Ochrana vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá, a preto plne prebieha v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov – Nariadením Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 z 27. 4. 2016 (GDPR). Nemusíte mať obavy. Vaše údaje sú u nás v bezpečí a nebudú nikdy poskytnuté tretej strane.
Kto bude zhromažďovať vaše osobné údaje?
Spoločnosť Peter Koubek - Print3d, IČO: 51630231, so sídlom Polkoráby 5, 900 21 Svätý Jur, zapísaná v obchodnom registri, fyzická osoba podnikajúca podľa živnostenského zákona.
Ochrana osobných údajov je pre nás dôležitá.
U nás, v Peter Koubek - Print3d dodržiavame nasledujúce princípy:
Nepýtame sa na osobné informácie, pokiaľ ich skutočne nepotrebujeme.
Neukladáme osobné informácie na našich serveroch, okrem prípadov, keď ide o prebiehajúce využívanie našich služieb, alebo ak tieto údaje spracúvame na nejaký povolený účel, o ktorých sa môžete dozvedieť viac nižšie.
Nižšie uvedené oznámenie o ochrane osobných údajov obsahuje aj tieto princípy. Ak máte otázku ohľadom vašich osobných dát, prosím, kontaktujte nás.
Rozsah spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje získavame, ak:
nás kontaktujete prostredníctvom webových stránok,
si objednáte službu,
nám pošlete dopyt na naše služby,
s nami uzavriete zmluvu,
nám údaje sami poskytnete e-mailom, telefonicky alebo iným spôsobom.
Spracúvame tieto údaje:
meno a priezvisko alebo obchodné meno,
telefónne číslo,
e-mailová adresa,
poštová adresa,
cookies
prípadne iné údaje nevyhnutné na poskytovanie našej služby.
Vaše osobné údaje spracúvame v rozsahu služieb, ktoré ste si od nás objednali, našej komunikácie a ďalších podrobností ohľadom zmluvy uzavretej medzi nami. Ukladáme aj našu komunikáciu a informácie, ktoré ste nám poskytli pred uzavretím zmluvy, a to pre prípad, že spolu zmluvu uzavrieme – v rámci predzmluvného rokovania.
Účely spracovania a ich právny základ
Plnenie zmluvy alebo predzmluvné rokovanie Údaje, ktoré nám poskytujete, používame na to, aby sme s vami mohli komunikovať v rámci dodávanej služby. Všetky osobné údaje sú spracované zákonným a transparentným spôsobom a vyžadujú sa iba primerané, relevantné a nevyhnutné údaje vo vzťahu k účelu spracovania.
Plnenie zákonných povinností Vaše osobné údaje spracúvame aj preto, že nám to ukladá zákon. Napríklad podľa zákona o účtovníctve sme povinní uchovávať daňové doklady – faktúry, na ktorých môžu byť vaše osobné údaje.
Newsletter (oprávnený záujem, súhlas) Osobné údaje spracúvané za účelom zasielania newsletterov, ktoré upozorňujú na novo vydané články na našom webe alebo obsahujú rady, tipy a návody. Pokiaľ ste s nami uzavreli zmluvu, sme oprávnení posielať vám naše newslettery po dobu 3 rokov, pokiaľ to neodmietnete buď priamo preklikom v newsletteri alebo zaslaním e-mailu na našu adresu. Na odber našich newsletterov sa môžete aj prihlásiť. V takom prípade nám môžete udeliť súhlas so spracovaním osobných údajov. Súhlas máte právo kedykoľvek odvolať. Ani po uplynutí doby, na ktorú ste so spracovaním vašich osobných údajov súhlasili, alebo v prípade odvolania súhlasu, nie sme povinní vymazať všetky vaše osobné údaje. Môžeme si ponechať tie, u ktorých to umožňuje náš oprávnený záujem alebo zákon. Ak súhlas odvoláte, nemá to vplyv na zákonnosť spracovania osobných údajov pred jeho odvolaním.
Kontaktné formuláre (oprávnený záujem) Na našich stránkach nájdete kontaktné formuláre, ktoré slúžia na dopytovanie našich služieb alebo na zaslanie otázky či inej informácie. Tieto formuláre zbierajú osobné dáta iba za účelom spätného kontaktovania s odpoveďou.
Cookies (oprávnený záujem, súhlas) Na fungovanie webových stránok využívame cookies, čo sú malé súbory, ktoré naše stránky pomocou prehliadača ukladajú do vášho zariadenia. Cookies dokážu zaznamenať určité špecifické informácie z vašich návštev na našich webových stránkach. Cookies môžeme rozdeliť na nevyhnutné cookies, analytické cookies a marketingové cookies. Nevyhnutné cookies sú nutné na zabezpečenie prevádzky našich stránok. Na použitie týchto cookies nie je vyžadovaný súhlas, je to náš oprávnený záujem na tom, aby stránky bežali v poriadku. Použitie analytických cookies je tiež naším oprávneným záujmom. Cookies spadajúce do tejto kategórie sú využívané najmä na anonymné sledovanie návštevnosti a činnosti používateľov na stránkach. Vďaka tomu môžeme sledovať, čo sa zákazníkom páči a zlepšovať naše služby. Marketingové cookies umožňujú napr. remarketing. Vďaka tomu vám môžeme ponúkať náš tovar prostredníctvom cielenej reklamy. K tomu ale potrebujeme váš súhlas. Webové stránky môžete používať aj v režime, ktorý neumožňuje cookies používať, a my teda nebudeme môcť zbierať údaje o vašom správaní na stránkach. Tento režim si môžete nastaviť v rámci vášho internetového prehliadača, alebo môžete proti takémuto zberu na základe nášho oprávneného záujmu vzniesť námietku podľa čl. 21 GDPR. Túto námietku je možné vzniesť zaslaním na našu kontaktnú adresu. My potom námietku bezodkladne, ale najneskôr do jedného mesiaca od obdržania, vyhodnotíme. Vezmite, ale prosím na vedomie, že v prípade, kedy cookies odmietnete alebo vznesiete námietku proti ich spracovaniu, nemusia sa vám stránky zobrazovať stopercentne správne.
Deaktivácia cookies v rôznych prehliadačoch
Chrome: support.google.com
Opera: help.opera.com
Firefox: support.mozilla.org
MSIE: microsoft.com
Safari: support.apple.com
Vložený obsah z ďalších webov (oprávnený záujem) Príspevky na týchto stránkach môžu obsahovať vložený obsah (napríklad videá, obrázky, články atď.). Vložený obsah z iných webových stránok sa správa rovnakým spôsobom, ako keby návštevník navštívil iný web. Tieto webové stránky môžu zhromažďovať dáta o vás, používať súbory cookies, vkladať ďalšie sledovanie od tretích strán a sledovať vašu interakciu s týmto vloženým obsahom, vrátane sledovania interakcie s vloženým obsahom, pokiaľ máte účet a ste prihlásení na danú webovú stránku.
Ako dlho uchovávame vaše údaje
Ak spolu uzatvárame zmluvu, uchovávame vaše osobné údaje po dlhšiu dobu než iba po dobu trvania našej spolupráce, dodania tovaru a poskytnutia služieb, a to napríklad z dôvodov odstúpenia od zmluvy, reklamácií, uplatňovania nárokov na náhradu škody a ďalších. Podľa právnych predpisov, ktoré upravujú účtovníctvo, sme povinní schraňovať daňové doklady po dobu 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom sa dané plnenie uskutočnilo. Preto nemôžeme vaše osobné údaje vymazať hneď po skončení našej spolupráce. Môžete si, ale byť istí, že vaše osobné údaje spracúvame vždy iba po nevyhnutnú dobu a v primeranom rozsahu. Doba uchovania vašich konkrétnych osobných údajov je potom určená podľa nasledujúcej logiky:
po dobu trvania zmluvy medzi nami
po dobu nevyhnutne nutnú na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov (až 4 roky);
po dobu trvania našich prípadných ďalších oprávnených záujmov (až 4 roky);
po dobu určenú právnymi predpismi (až 10 rokov).
Komu vaše údaje odovzdávame?
K vašim údajom môžu mať prístup aj ďalšie osoby, ktoré s nami spolupracujú, pripravujú ponuky a dohadujú s vami podmienky zmluvy, s tými máme taktiež uzavreté zmluvy o spracovaní osobných údajov, aby boli vaše dáta v bezpečí. Vaše osobné údaje môžeme taktiež odovzdať orgánom verejnej moci, pokiaľ to bude v našom záujme alebo ak nás o to požiadajú.
Aké máte práva?
Patria vám všetky práva, ktoré vám priznávajú právne predpisy. Môžete od nás požadovať, aby sme vám oznámili, aké vaše osobné údaje spracúvame, a ak nás o to požiadate, musíme vám k nim umožniť aj prístup. Môžete od nás požadovať opravu nesprávnych údajov alebo doplnenie neúplných údajov. Za určitých podmienok sme taktiež povinní vymazať vaše osobné údaje alebo obmedziť ich spracovanie, ak nás o to požiadate. Pokiaľ máte podozrenie, že dochádza k nezákonnému spracovaniu vašich osobných údajov, máte možnosť podať sťažnosť u Úradu na ochranu osobných údajov (v SR na Úrade pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky). Okrem vyššie uvedených práv máte aj právo podať námietku v prípade, že vaše osobné údaje spracúvame na základe nášho oprávneného záujmu. Túto námietku je možné vzniesť zaslaním na našu kontaktnú adresu alebo na e-mail. My potom námietku bezodkladne, ale najneskôr do jedného mesiaca od obdržania, vyhodnotíme.
Kontaktné údaje
Ak máte otázku ohľadom prístupu alebo opravy vašich osobných dát, prosím, kontaktujte nás.
Oznámenie o zásadách ochrany osobných údajov + Všeobecné obchodné podmienky
Oznámenie o zásadách ochrany osobných údajov
Ochrana vašich osobných údajov je pre nás veľmi dôležitá, a preto plne prebieha v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane osobných údajov – Nariadením Európskeho parlamentu a rady (EÚ) 2016/679 z 27. 4. 2016 (GDPR). Nemusíte mať obavy. Vaše údaje sú u nás v bezpečí a nebudú nikdy poskytnuté tretej strane.
Kto bude zhromažďovať vaše osobné údaje?
Spoločnosť Peter Koubek - Print3d, IČO: 51630231, so sídlom Polkoráby 5, 900 21 Svätý Jur, zapísaná v obchodnom registri, fyzická osoba podnikajúca podľa živnostenského zákona.
Ochrana osobných údajov je pre nás dôležitá.
U nás, v Peter Koubek - Print3d dodržiavame nasledujúce princípy:
Nepýtame sa na osobné informácie, pokiaľ ich skutočne nepotrebujeme.
Neukladáme osobné informácie na našich serveroch, okrem prípadov, keď ide o prebiehajúce využívanie našich služieb, alebo ak tieto údaje spracúvame na nejaký povolený účel, o ktorých sa môžete dozvedieť viac nižšie.
Nižšie uvedené oznámenie o ochrane osobných údajov obsahuje aj tieto princípy. Ak máte otázku ohľadom vašich osobných dát, prosím, kontaktujte nás.
Rozsah spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje získavame, ak:
nás kontaktujete prostredníctvom webových stránok,
si objednáte službu,
nám pošlete dopyt na naše služby,
s nami uzavriete zmluvu,
nám údaje sami poskytnete e-mailom, telefonicky alebo iným spôsobom.
Spracúvame tieto údaje:
meno a priezvisko alebo obchodné meno,
telefónne číslo,
e-mailová adresa,
poštová adresa,
cookies
prípadne iné údaje nevyhnutné na poskytovanie našej služby.
Vaše osobné údaje spracúvame v rozsahu služieb, ktoré ste si od nás objednali, našej komunikácie a ďalších podrobností ohľadom zmluvy uzavretej medzi nami. Ukladáme aj našu komunikáciu a informácie, ktoré ste nám poskytli pred uzavretím zmluvy, a to pre prípad, že spolu zmluvu uzavrieme – v rámci predzmluvného rokovania.
Účely spracovania a ich právny základ
Plnenie zmluvy alebo predzmluvné rokovanie Údaje, ktoré nám poskytujete, používame na to, aby sme s vami mohli komunikovať v rámci dodávanej služby. Všetky osobné údaje sú spracované zákonným a transparentným spôsobom a vyžadujú sa iba primerané, relevantné a nevyhnutné údaje vo vzťahu k účelu spracovania.
Plnenie zákonných povinností Vaše osobné údaje spracúvame aj preto, že nám to ukladá zákon. Napríklad podľa zákona o účtovníctve sme povinní uchovávať daňové doklady – faktúry, na ktorých môžu byť vaše osobné údaje.
Newsletter (oprávnený záujem, súhlas) Osobné údaje spracúvané za účelom zasielania newsletterov, ktoré upozorňujú na novo vydané články na našom webe alebo obsahujú rady, tipy a návody. Pokiaľ ste s nami uzavreli zmluvu, sme oprávnení posielať vám naše newslettery po dobu 3 rokov, pokiaľ to neodmietnete buď priamo preklikom v newsletteri alebo zaslaním e-mailu na našu adresu. Na odber našich newsletterov sa môžete aj prihlásiť. V takom prípade nám môžete udeliť súhlas so spracovaním osobných údajov. Súhlas máte právo kedykoľvek odvolať. Ani po uplynutí doby, na ktorú ste so spracovaním vašich osobných údajov súhlasili, alebo v prípade odvolania súhlasu, nie sme povinní vymazať všetky vaše osobné údaje. Môžeme si ponechať tie, u ktorých to umožňuje náš oprávnený záujem alebo zákon. Ak súhlas odvoláte, nemá to vplyv na zákonnosť spracovania osobných údajov pred jeho odvolaním.
Kontaktné formuláre (oprávnený záujem) Na našich stránkach nájdete kontaktné formuláre, ktoré slúžia na dopytovanie našich služieb alebo na zaslanie otázky či inej informácie. Tieto formuláre zbierajú osobné dáta iba za účelom spätného kontaktovania s odpoveďou.
Cookies (oprávnený záujem, súhlas) Na fungovanie webových stránok využívame cookies, čo sú malé súbory, ktoré naše stránky pomocou prehliadača ukladajú do vášho zariadenia. Cookies dokážu zaznamenať určité špecifické informácie z vašich návštev na našich webových stránkach. Cookies môžeme rozdeliť na nevyhnutné cookies, analytické cookies a marketingové cookies. Nevyhnutné cookies sú nutné na zabezpečenie prevádzky našich stránok. Na použitie týchto cookies nie je vyžadovaný súhlas, je to náš oprávnený záujem na tom, aby stránky bežali v poriadku. Použitie analytických cookies je tiež naším oprávneným záujmom. Cookies spadajúce do tejto kategórie sú využívané najmä na anonymné sledovanie návštevnosti a činnosti používateľov na stránkach. Vďaka tomu môžeme sledovať, čo sa zákazníkom páči a zlepšovať naše služby. Marketingové cookies umožňujú napr. remarketing. Vďaka tomu vám môžeme ponúkať náš tovar prostredníctvom cielenej reklamy. K tomu ale potrebujeme váš súhlas. Webové stránky môžete používať aj v režime, ktorý neumožňuje cookies používať, a my teda nebudeme môcť zbierať údaje o vašom správaní na stránkach. Tento režim si môžete nastaviť v rámci vášho internetového prehliadača, alebo môžete proti takémuto zberu na základe nášho oprávneného záujmu vzniesť námietku podľa čl. 21 GDPR. Túto námietku je možné vzniesť zaslaním na našu kontaktnú adresu. My potom námietku bezodkladne, ale najneskôr do jedného mesiaca od obdržania, vyhodnotíme. Vezmite, ale prosím na vedomie, že v prípade, kedy cookies odmietnete alebo vznesiete námietku proti ich spracovaniu, nemusia sa vám stránky zobrazovať stopercentne správne.
Deaktivácia cookies v rôznych prehliadačoch
Chrome: support.google.com
Opera: help.opera.com
Firefox: support.mozilla.org
MSIE: microsoft.com
Safari: support.apple.com
Vložený obsah z ďalších webov (oprávnený záujem) Príspevky na týchto stránkach môžu obsahovať vložený obsah (napríklad videá, obrázky, články atď.). Vložený obsah z iných webových stránok sa správa rovnakým spôsobom, ako keby návštevník navštívil iný web. Tieto webové stránky môžu zhromažďovať dáta o vás, používať súbory cookies, vkladať ďalšie sledovanie od tretích strán a sledovať vašu interakciu s týmto vloženým obsahom, vrátane sledovania interakcie s vloženým obsahom, pokiaľ máte účet a ste prihlásení na danú webovú stránku.
Ako dlho uchovávame vaše údaje
Ak spolu uzatvárame zmluvu, uchovávame vaše osobné údaje po dlhšiu dobu než iba po dobu trvania našej spolupráce, dodania tovaru a poskytnutia služieb, a to napríklad z dôvodov odstúpenia od zmluvy, reklamácií, uplatňovania nárokov na náhradu škody a ďalších. Podľa právnych predpisov, ktoré upravujú účtovníctvo, sme povinní schraňovať daňové doklady po dobu 10 rokov od konca zdaňovacieho obdobia, v ktorom sa dané plnenie uskutočnilo. Preto nemôžeme vaše osobné údaje vymazať hneď po skončení našej spolupráce. Môžete si, ale byť istí, že vaše osobné údaje spracúvame vždy iba po nevyhnutnú dobu a v primeranom rozsahu. Doba uchovania vašich konkrétnych osobných údajov je potom určená podľa nasledujúcej logiky:
po dobu trvania zmluvy medzi nami
po dobu nevyhnutne nutnú na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov (až 4 roky);
po dobu trvania našich prípadných ďalších oprávnených záujmov (až 4 roky);
po dobu určenú právnymi predpismi (až 10 rokov).
Komu vaše údaje odovzdávame?
Všeobecné obchodné podmienky
platné od 3. 1. 2023
Prevádzkovateľ: Peter Koubek - Print3d IČO: 51630231 DIČ: 1120803420 Sídlo: Polkoráby 5, 900 21 Svätý Jur E-mail: info@print3d.sk Web: https://www.print3d.sk/
1. Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi poskytovateľom služby (ďalej len "prevádzkovateľ") a zákazníkom pri poskytovaní zákazkových služieb, najmä:
3D tlače,
3D modelovania,
návrhu výrobkov,
výroby prototypov a súčiastok,
kompletácie a dokončovacích prác,
poradenstva a ďalších služieb podľa individuálnej dohody.
Zákazník potvrdením objednávky súhlasí s týmito podmienkami.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Zmluvný vzťah vzniká individuálnou dohodou (ústne, písomne, e-mailom alebo prostredníctvom kontaktného formulára). Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zákazku odmietnuť – najmä ak je technicky neuskutočniteľná, v rozpore s právnymi predpismi alebo etickými zásadami. Objednávka sa stáva záväznou jej potvrdením oboma stranami.
3. Cena a platobné podmienky
Cenu služieb určuje prevádzkovateľ na základe rozsahu zákazky, zložitosti, použitých materiálov, výrobnej doby a ďalších špecifík. Ceny sú uvedené s DPH. Platba prebieha prevodom na účet alebo iným dohodnutým spôsobom. Prevádzkovateľ si môže vyžiadať zálohu alebo plnú úhradu pred začatím realizácie. Zákazka je odoslaná alebo odovzdaná až po úhrade celej čiastky, ak nie je dohodnuté inak.
4. Dodanie a prevzatie
Dodacia lehota je vždy individuálne stanovená a môže sa meniť v závislosti od zložitosti zákazky alebo dodania vstupných podkladov od zákazníka. Odovzdanie prebieha osobne, prostredníctvom prepravnej služby alebo inou dohodnutou formou. Prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za omeškanie spôsobené dopravcom alebo za poškodenie počas prepravy.
5. Práva a povinnosti zákazníka
Zákazník je povinný dodať správne a kompletné podklady potrebné na realizáciu zákazky (napr. 3D model, technické požiadavky, kontakt, adresu). Zákazník nesie plnú zodpovednosť za to, že má právo s danými dátami/modelmi nakladať, vrátane autorských a priemyselných práv. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo nerealizovať zákazku, u ktorej existuje podozrenie na porušenie práv tretích osôb.
5.1 Zodpovednosť za práva
Zákazník vyhlasuje, že:
- je autorom dodaných digitálnych dát alebo
- má oprávnenie tieto dáta použiť na výrobu fyzického produktu
- použitím dodaných dát nedochádza k porušeniu autorských práv, práv duševného vlastníctva ani práv tretích osôb.
5.2 Prenesenie zodpovednosti
Zodpovednosť za právnu bezchybnosť dodaných dát nesie výlučne Zákazník.
Poskytovateľ nezodpovedá za prípadné porušenie práv tretích osôb vyplývajúce z použitia dodaných dát.
5.3 Použitie výtlačkov
- Ak nie je dohodnuté inak:
- Výtlačky sú určené výhradne pre osobné použitie Zákazníka,
- Zákazník nesmie výtlačky ďalej komerčne šíriť, predávať alebo rozmnožovať, ak na to nemá príslušné práva.
Zákazková výroba (napr. 3D tlač) môže viesť k drobným odchýlkam vo vzhľade, farbe, presnosti alebo povrchovej kvalite – tieto odchýlky sú prirodzené pre daný výrobný proces a nie sú dôvodom na reklamáciu. Prevádzkovateľ nezodpovedá za vady spôsobené nevhodným návrhom modelu, konštrukčnými chybami, použitím nekompatibilných materiálov alebo nevhodným použitím výtlačku zákazníkom. V prípade dodania vadného plnenia má zákazník právo na opravu, zľavu alebo primeranú náhradu podľa individuálnej dohody.
7. Reklamácia
Zjavné vady je nutné reklamovať bez zbytočného odkladu, najneskôr do 7 dní od prevzatia zákazky. Reklamácia musí obsahovať popis vady a fotografiu alebo iný dôkazový materiál. Reklamácia bude vybavená do 30 dní, ak nie je dohodnuté inak.
8. Odstúpenie od zmluvy
Vzhľadom na to, že ide o zákazkovú výrobu podľa priania zákazníka, nie je možné využiť zákonné 14-dňové právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu (pozri § 1837 písm. d) českého Občianskeho zákonníka – pozn. v slovenskej legislatíve ide o § 7 ods. 6 písm. c) Zákona o ochrane spotrebiteľa). V prípade zrušenia zákazky zo strany zákazníka po jej potvrdení si prevádzkovateľ vyhradzuje právo účtovať náklady spojené s doterajšou realizáciou.
9. Ochrana osobných údajov
Zásady spracovania osobných údajov sú k dispozícii na stránke: https://www.print3d.sk/ochrana-osobnych-udajov/
10. Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od 3. 1. 2023 a sú zverejnené na webe prevádzkovateľa. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich kedykoľvek upraviť; platí vždy aktuálna verzia dostupná na https://www.print3d.sk
Otváracie hodiny
Pondelok - Piatok 7:00 - 16:00
Online 6:30 - 21:00
